{"id":211542,"date":"2026-08-21T17:23:59","date_gmt":"2026-08-21T15:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/?p=211542"},"modified":"2026-08-27T17:35:02","modified_gmt":"2026-08-27T15:35:02","slug":"msc-croisieres-une-compagnie-tournee-vers-linnovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/msc-croisieres-une-compagnie-tournee-vers-linnovation\/","title":{"rendered":"MSC Croisi\u00e8res, une compagnie tourn\u00e9e vers l&rsquo;innovation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"211542\" class=\"elementor elementor-211542\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1da28b5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1da28b5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-170736a\" data-id=\"170736a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38a41f3 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"38a41f3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"background-color:#DDEBF7;border:2px solid #1F4E78;border-radius:6px;padding:20px;margin:24px 0;\">\r\n  <h3 style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;margin-top:0;\"> Ce qu'il faut retenir de cet article<\/h3>\r\n  <ul>\r\n    <li>MSC Croisi\u00e8res est l'une des compagnies les plus innovantes du secteur, avec une forte dimension digitale<\/li>\r\n    <li>L'application <strong>MSC for Me<\/strong> permet de g\u00e9rer toute sa croisi\u00e8re depuis son smartphone<\/li>\r\n    <li>Le nouveau <strong>concierge virtuel MSC<\/strong>, dop\u00e9 \u00e0 l'IA, r\u00e9pond aux demandes des passagers dans 90 langues, 24h\/24<\/li>\r\n    <li>En 2026, la compagnie introduit une <strong>premi\u00e8re mondiale<\/strong> : des chiens-robots dot\u00e9s d'IA<\/li>\r\n    <li>Ces innovations visent un seul objectif : rendre l'exp\u00e9rience \u00e0 bord plus fluide, personnalis\u00e9e et amusante<\/li>\r\n  <\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div style=\"background-color:#F2F2F2;border:1px solid #BFBFBF;border-radius:6px;padding:20px;margin:24px 0;\">\r\n  <h3 style=\"color:#595959;font-weight:bold;margin-top:0;text-transform:uppercase;letter-spacing:0.05em;font-size:0.9em;\">Sommaire<\/h3>\r\n  <ol>\r\n    <li><a href=\"#msc-innovation\">MSC Croisi\u00e8res, une compagnie tourn\u00e9e vers l'innovation<\/a><\/li>\r\n    <li><a href=\"#msc-forme\">MSC for Me : votre croisi\u00e8re dans votre poche<\/a><\/li>\r\n    <li><a href=\"#msc-zoe\">Le concierge virtuel MSC : l'assistant nouvelle g\u00e9n\u00e9ration<\/a><\/li>\r\n    <li><a href=\"#msc-robots\">Les robots d\u00e9barquent \u00e0 bord : la nouveaut\u00e9 2026<\/a><\/li>\r\n    <li><a href=\"#msc-divertissements\">Des divertissements r\u00e9invent\u00e9s par la technologie<\/a><\/li>\r\n    <li><a href=\"#msc-ecologie\">Une innovation au service du confort et de l'\u00e9cologie<\/a><\/li>\r\n    <li><a href=\"#msc-faq\">Vos questions les plus fr\u00e9quentes<\/a><\/li>\r\n  <\/ol>\r\n<\/div>\r\n\r\n<h2 id=\"msc-innovation\" style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">1. MSC Croisi\u00e8res, une compagnie tourn\u00e9e vers l'innovation<\/h2>\r\n<p>Quand on parle d'innovation dans l'univers de la croisi\u00e8re, MSC Croisi\u00e8res fait figure de pionnier. Depuis plusieurs ann\u00e9es, la compagnie investit massivement dans les technologies destin\u00e9es \u00e0 am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de ses passagers, au point d'\u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement cit\u00e9e comme l'une des plus avant-gardistes du secteur.<\/p>\r\n<p>L'id\u00e9e directrice est simple : mettre la technologie au service du voyageur, pour lui faire gagner du temps, personnaliser son s\u00e9jour et enrichir chaque instant \u00e0 bord. Loin d'\u00eatre des gadgets, ces innovations r\u00e9pondent \u00e0 des besoins concrets, trouver une information, r\u00e9server un restaurant, localiser ses enfants ou simplement profiter pleinement de ses vacances.<\/p>\r\n<p>D\u00e9couvrez les principales innovations qui font la diff\u00e9rence \u00e0 bord des navires <a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/c-5-msc\">MSC Croisi\u00e8res<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h2 id=\"msc-forme\" style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">2. MSC for Me : votre croisi\u00e8re dans votre poche<\/h2>\r\n<p>Lanc\u00e9e en 2017 <a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/b-5581-msc-meraviglia\">\u00e0 bord du MSC Meraviglia<\/a>, l'application <strong>MSC for Me<\/strong> est le c\u0153ur de l'\u00e9cosyst\u00e8me digital de la compagnie. V\u00e9ritable compagnon de voyage, elle permet aux passagers d'interagir avec le navire et l'\u00e9quipage \u00e0 tout moment, o\u00f9 qu'ils se trouvent.<\/p>\r\n<p>Concr\u00e8tement, depuis votre smartphone, vous pouvez :<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Consulter le <strong>programme des activit\u00e9s<\/strong> et le planning de la journ\u00e9e<\/li>\r\n  <li><strong>R\u00e9server<\/strong> vos restaurants, spectacles et excursions<\/li>\r\n  <li>Suivre vos <strong>d\u00e9penses et votre facture<\/strong> en temps r\u00e9el<\/li>\r\n  <li>Vous <strong>rep\u00e9rer sur le navire<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 la carte interactive<\/li>\r\n  <li>\u00c9changer des <strong>messages<\/strong> avec vos proches \u00e0 bord, sans forfait Internet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Cette derni\u00e8re fonctionnalit\u00e9 est particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9e : il suffit de scanner le QR code de l'application de vos compagnons de voyage pour pouvoir vous donner rendez-vous, sans jamais payer de connexion. Pour les familles, un bracelet connect\u00e9 \u00e9quip\u00e9 de la technologie Bluetooth permet m\u00eame de <strong>localiser ses enfants<\/strong> \u00e0 tout moment sur le navire, une tranquillit\u00e9 d'esprit pr\u00e9cieuse pour les parents.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40f3ac8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"40f3ac8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Application-MSC-for-Me-utilisee-a-bord-dune-croisiere.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-211543\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Application-MSC-for-Me-utilisee-a-bord-dune-croisiere.png 1448w, https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Application-MSC-for-Me-utilisee-a-bord-dune-croisiere-300x225.png 300w, https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Application-MSC-for-Me-utilisee-a-bord-dune-croisiere-768x576.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36e0592 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"36e0592\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 id=\"msc-zoe\" style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">3. Le concierge virtuel MSC : l'assistant nouvelle g\u00e9n\u00e9ration<\/h2>\r\n<p>Besoin d'une information ou envie de r\u00e9server un restaurant depuis votre transat ? MSC Croisi\u00e8res a lanc\u00e9 en 2026 son <strong>concierge virtuel MSC<\/strong>, un assistant conversationnel dop\u00e9 \u00e0 l'intelligence artificielle, accessible directement depuis votre smartphone ou votre tablette.<\/p>\r\n<p>Pens\u00e9 comme un v\u00e9ritable \u00ab concierge de poche \u00bb, il comprend le langage naturel dans <strong>90 langues<\/strong> et reste disponible 24h\/24 et 7j\/7, gratuitement. Vous pouvez lui demander le programme des divertissements, les informations sur les \u00e9quipements \u00e0 bord, ou r\u00e9server un restaurant, une excursion ou un soin au spa, le tout en quelques mots.<\/p>\r\n<p>Son grand atout : il est <strong>connect\u00e9 au compte de r\u00e9servation de chaque passager<\/strong>. Il prend ainsi en compte vos conditions personnelles, comme votre forfait boissons, votre type de cabine ou les exp\u00e9riences d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9es, pour vous fournir des r\u00e9ponses pr\u00e9cises et adapt\u00e9es. Ce concierge nouvelle g\u00e9n\u00e9ration succ\u00e8de \u00e0 ZOE, le premier assistant vocal en cabine lanc\u00e9 par la compagnie, qu'il remplace avantageusement.<\/p>\r\n\r\n<h2 id=\"msc-robots\" style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">4. Les robots d\u00e9barquent \u00e0 bord : la nouveaut\u00e9 2026<\/h2>\r\n<p>C'est la grande nouveaut\u00e9 de l'ann\u00e9e, et une <strong>premi\u00e8re mondiale<\/strong> dans l'univers de la croisi\u00e8re. En 2026, MSC Croisi\u00e8res introduit \u00e0 bord de certains de ses navires des <strong>chiens-robots dot\u00e9s d'intelligence artificielle<\/strong>, d\u00e9velopp\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 Unitree Robotics.<\/p>\r\n<p>Actuellement test\u00e9s \u00e0 bord du <a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/b-6587-msc-bellissima\">MSC Bellissima<\/a> en Asie, ces robots seront \u00e9galement propos\u00e9s \u00e0 bord du MSC Magnifica lors d'un segment de la croisi\u00e8re mondiale MSC World Cruise 2026. Accompagn\u00e9s de robots humano\u00efdes, ils offrent une exp\u00e9rience in\u00e9dite et ludique pour les passagers de tous \u00e2ges.<\/p>\r\n<p>Au programme de ces rencontres futuristes :<\/p>\r\n<ul>\r\n  <li>Des <strong>s\u00e9ances de rencontre<\/strong> avec les robots<\/li>\r\n  <li>Une <strong>parade th\u00e9matique<\/strong> d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la robotique<\/li>\r\n  <li>Des <strong>ateliers interactifs<\/strong> sur la robotique, destin\u00e9s aux enfants \u00e0 partir de 7 ans, pour les initier aux technologies de demain<\/li>\r\n  <li>Des apparitions lors des soir\u00e9es festives Doremix Family Disco<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Cette innovation illustre parfaitement la philosophie de la compagnie : proposer des divertissements interg\u00e9n\u00e9rationnels qui r\u00e9unissent petits et grands autour d'exp\u00e9riences nouvelles.<\/p>\r\n\r\n<h2 id=\"msc-divertissements\" style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">5. Des divertissements r\u00e9invent\u00e9s par la technologie<\/h2>\r\n<p>Au-del\u00e0 des robots, MSC Croisi\u00e8res a enti\u00e8rement repens\u00e9 son offre de divertissement pour 2026, en y insufflant une forte dimension technologique et immersive. Sur l'ensemble de la flotte, les passagers d\u00e9couvrent une myriade d'exp\u00e9riences in\u00e9dites : soir\u00e9es festives, jeux-spectacles interactifs, exp\u00e9riences digitales et concerts.<\/p>\r\n<p>Parmi les nouveaut\u00e9s notables, deux concepts de jeux-spectacles font leur apparition : <strong>Chart Toppers<\/strong>, un jeu-spectacle musical au rythme des plus grands tubes des ann\u00e9es 1970 \u00e0 aujourd'hui, et <strong>Quiz O'clock: The Battle<\/strong>, une version revisit\u00e9e du grand quiz embl\u00e9matique de la compagnie. Ces animations m\u00ealent participation du public, technologie et convivialit\u00e9, pour des soir\u00e9es o\u00f9 chacun devient acteur du spectacle.<\/p>\r\n<p>Les grands rendez-vous musicaux ne sont pas en reste : la c\u00e9l\u00e8bre soir\u00e9e \u00ab 70s Party \u00bb a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement repens\u00e9e et d\u00e9ploy\u00e9e sur toute la flotte, tandis que de nouvelles performances live enrichissent la programmation des navires.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12a9f7a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"12a9f7a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Chien-robot-a-intelligence-artificielle-a-bord-dun-navire-MSC.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-211544\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Chien-robot-a-intelligence-artificielle-a-bord-dun-navire-MSC.png 512w, https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Chien-robot-a-intelligence-artificielle-a-bord-dun-navire-MSC-300x300.png 300w, https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Chien-robot-a-intelligence-artificielle-a-bord-dun-navire-MSC-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-82fdfd3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"82fdfd3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-17118cf\" data-id=\"17118cf\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee627e7 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ee627e7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 id=\"msc-ecologie\" style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">6. Une innovation au service du confort et de l'\u00e9cologie<\/h2>\r\n<p>L'innovation chez MSC Croisi\u00e8res ne se limite pas au divertissement. Elle touche aussi le confort \u00e0 bord et le respect de l'environnement, deux enjeux majeurs pour les voyageurs d'aujourd'hui.<\/p>\r\n<p>Les navires les plus r\u00e9cents de la flotte, comme le <a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/b-10371-msc-world-europa\">MSC World Europa<\/a> , int\u00e8grent des technologies de pointe en mati\u00e8re d'\u00e9cologie : syst\u00e8mes de traitement des eaux et des d\u00e9chets tr\u00e8s performants, gestion intelligente de l'\u00e9clairage et de la ventilation, et solutions \u00e9nerg\u00e9tiques innovantes. Le MSC World Europa a notamment \u00e9t\u00e9 \u00e9quip\u00e9 d'une pile \u00e0 combustible aliment\u00e9e au GNL (gaz naturel liqu\u00e9fi\u00e9), une premi\u00e8re qui en fait un v\u00e9ritable navire vitrine pour la compagnie.<\/p>\r\n<p>Ces innovations discr\u00e8tes mais essentielles participent \u00e0 rendre la croisi\u00e8re plus responsable, tout en am\u00e9liorant le confort quotidien des passagers, une ventilation mieux r\u00e9gul\u00e9e, un \u00e9clairage optimis\u00e9, et un impact environnemental r\u00e9duit.<\/p>\r\n\r\n<h2 id=\"msc-faq\" style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">7. Vos questions les plus fr\u00e9quentes<\/h2>\r\n\r\n<h3 style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">Quelles sont les innovations de MSC Croisi\u00e8res ?<\/h3>\r\n<p>MSC Croisi\u00e8res propose plusieurs innovations majeures : l'application MSC for Me pour g\u00e9rer sa croisi\u00e8re depuis son smartphone, le concierge virtuel MSC dop\u00e9 \u00e0 l'IA, des chiens-robots dot\u00e9s d'IA en 2026, et des technologies \u00e9cologiques de pointe sur ses navires r\u00e9cents.<\/p>\r\n\r\n<h3 style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">Qu'est-ce que MSC for Me ?<\/h3>\r\n<p>MSC for Me est l'application digitale de MSC Croisi\u00e8res. Elle permet de consulter le programme, r\u00e9server restaurants et excursions, suivre ses d\u00e9penses, se rep\u00e9rer sur le navire, localiser ses enfants et \u00e9changer des messages sans forfait Internet.<\/p>\r\n\r\n<h3 style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">Qu'est-ce que le concierge virtuel MSC ?<\/h3>\r\n<p>Le concierge virtuel MSC est un assistant conversationnel \u00e0 intelligence artificielle lanc\u00e9 en 2026, accessible depuis smartphone ou tablette. Gratuit et disponible 24h\/24, il comprend 90 langues et est connect\u00e9 au dossier de r\u00e9servation de chaque passager pour des r\u00e9ponses personnalis\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n<h3 style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">Y a-t-il des robots \u00e0 bord des navires MSC ?<\/h3>\r\n<p>Oui. En 2026, MSC Croisi\u00e8res introduit une premi\u00e8re mondiale : des chiens-robots dot\u00e9s d'intelligence artificielle, test\u00e9s \u00e0 bord du MSC Bellissima puis propos\u00e9s sur le MSC Magnifica, avec rencontres, parades et ateliers pour enfants d\u00e8s 7 ans.<\/p>\r\n\r\n<h3 style=\"color:#1F4E78;font-weight:bold;\">MSC for Me co\u00fbte-t-il un suppl\u00e9ment ?<\/h3>\r\n<p>L'application MSC for Me est gratuite et t\u00e9l\u00e9chargeable sur smartphone. Certaines fonctionnalit\u00e9s comme la messagerie entre passagers sont accessibles sans forfait Internet payant.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f574294 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f574294\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-39660df\" data-id=\"39660df\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-304dbf3 elementor-cta--skin-classic elementor-animated-content elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"304dbf3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg elementor-bg\" style=\"background-image: url(https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/MSC-World-Europa.jpg);\"><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-overlay\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tEnvie de vivre l'exp\u00e9rience \u00e0 bord ? 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