{"id":14513,"date":"2020-01-09T15:26:13","date_gmt":"2020-01-09T14:26:13","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.croisieres.fr\/blog\/?p=14513"},"modified":"2020-01-09T15:26:13","modified_gmt":"2020-01-09T14:26:13","slug":"msc-visualise-le-futur-de-la-croisiere-decryptage-des-prochaines-actions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/msc-visualise-le-futur-de-la-croisiere-decryptage-des-prochaines-actions\/","title":{"rendered":"MSC visualise le futur de la croisi\u00e8re : d\u00e9cryptage des prochaines actions"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"font-size:22px\">R\u00e9cemment, la compagnie de croisi\u00e8re italo-suisse a publi\u00e9 un rapport intitul\u00e9 \u00ab The Future of The Guest Experience \u00bb dans lequel la ligne explore les futures tendances de la croisi\u00e8re et des croisi\u00e9ristes qui auront un impact sur l\u2019avenir de l\u2019industrie du voyage maritime. D\u00e9cryptage. <\/p>\n\n\n\n<p>Il y a quelques jours, nous vous d\u00e9voilions <strong><a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/croisieres-2020-prochaines-tendances-compagnies-croisieristes\/\">les r\u00e9centes donn\u00e9es et statistiques \u00e9mises<\/a><\/strong> par la <em>CLIA <\/em>dans son rapport sur les prochaines tendances \u00e0 venir en 2020 dans le monde de la croisi\u00e8re. Aujourd\u2019hui c\u2019est au tour de <em>MSC <\/em>de se poser cette question aux c\u00f4t\u00e9s de <em>The Future Laboratory<\/em>,<strong> l\u2019un des principaux cabinets de conseil en prospective<\/strong>. Leur rapport identifie principalement les moyens par lesquels les groupes de voyage et d\u2019h\u00f4tellerie devront s\u2019adapter afin de proposer des exp\u00e9riences en <em>\u00ab Ultra-haute d\u00e9finition \u00bb<\/em> (UHD)<strong> afin de satisfaire les besoins de l\u2019invit\u00e9 du futur. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemple :<\/strong> le luxe devra \u00eatre encore plus luxueux, les spas encore plus revitalisants, le divertissement devra \u00eatre au-del\u00e0 de tout ce qui est propos\u00e9 actuellement (nous parlons m\u00eame de cin\u00e9ma en 5D) et les voyages (tels qui soient) devront \u00eatre \u00e0 but pr\u00e9cis afin d\u2019enrichir les passagers. Pierfrancesco Vago, pr\u00e9sident ex\u00e9cutif de <strong><em>MSC Cruises<\/em><\/strong> s\u2019est d\u2019ailleurs exprim\u00e9 sur le sujet :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p> \u00ab\u00a0L\u2019un des d\u00e9fis de l\u2019industrie des croisi\u00e8res est que nous devons concevoir et construire de nouveaux navires qui seront toujours \u00e0 la pointe de la technologie pour nos clients dans 30 ans. En tant que telles, l\u2019innovation et les tendances de consommation sont au c\u0153ur m\u00eame de notre ADN et nous devons avoir une vision forte et claire de l\u2019avenir tout en combinant cela avec un style intemporel. Gr\u00e2ce \u00e0 une innovation et un design intelligent, avec un engagement fort en faveur du voyage durable, nous serons en mesure de faciliter toutes sorties d\u2019exp\u00e9riences futures.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n<div style=\"background-color: #e9e9e9; border-width: 2px; border-color: #ECECEC; \" class=\"ub_call_to_action wp-block-ub-call-to-action-block\" id=\"ub_call_to_action_47739c15-cde6-4026-a610-f78a762041b6\">\n\t\t\t<div class=\"ub_call_to_action_headline\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"ub_call_to_action_headline_text\" style=\"font-size: 31px; text-align: center; \"><strong>Promotions sur les offres de croisi\u00e8res MSC Croisi\u00e8res<\/strong><\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"ub_call_to_action_content\">\n\t\t\t\t<p class=\"ub_cta_content_text\" style=\"font-size: 21px; text-align: center; \">Jusqu&rsquo;\u00e0 -50% sur les offres de croisi\u00e8res<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"ub_call_to_action_button\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/c-5-msc\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" class=\"ub_cta_button\" style=\"background-color: #E27330; width: 250px; \">\n\t\t\t\t\t<p class=\"ub_cta_button_text\" style=\"font-size: 14px; \"><strong>VOIR LES OFFRES<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les inclinaisons majeures qui seront adopt\u00e9es prochainement <\/h2>\n\n\n\n<p>Enfin pour conclure, voici en r\u00e9sum\u00e9 les principales th\u00e9matiques et conclusions qui sont sorties du rapport : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Les <em>Data ID Wallets<\/em> permettront aux marques de cr\u00e9er une exp\u00e9rience client homog\u00e8ne et ultra-personnalis\u00e9e. <\/strong>Les navires de croisi\u00e8re et centres de vill\u00e9giature devront des points de contact de donn\u00e9es permettant d\u2019\u00e9valuer le comportement des clients pour mieux informer les services offerts. Les assistants et les v\u00eatements d\u2019intelligence artificielle (IA) continueront \u00e0 jouer un r\u00f4le important afin de r\u00e9pondre aux besoins des clients. \u00c0 noter que <em>MSC Croisi\u00e8res <\/em>exploite actuellement cette technologie au travers de l\u2019assistant de cabine, <strong>ZOE<\/strong>. Laquelle parle pr\u00e8s de sept langues et pourra vous aider \u00e0 r\u00e9server directement des restaurants et des activit\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Un design dit \u00ab\u00a0subconscient\u00a0\u00bb o\u00f9 des technologies r\u00e9actives modifieront l\u2019environnement en fonction des humeurs et des \u00e9motions de chaque client.<\/strong> La cabine de croisi\u00e8re du futur pourrait \u00eatre \u00e9quip\u00e9e de capteurs de signaux biologiques qui suivent en direct la fr\u00e9quence cardiaque ainsi que l\u2019expression du visage, permettant de ce fait d\u2019ajuster la lumi\u00e8re et la temp\u00e9rature de la cabine pour un confort maximal. Ou, des mat\u00e9riaux intelligents pourraient agir comme de l\u2019art vivant, <strong>en se modifiant pour cr\u00e9er un environnement visuellement immersif et align\u00e9 sur l\u2019\u00e9tat \u00e9motionnel du client.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>L\u2019hyper connectivit\u00e9 poussera les gens \u00e0 rechercher la connexion humaine pour \u00e9viter la d\u00e9shumanisation. <\/strong> Le divertissement deviendra accessible \u00e0 tous les \u00e2ges, sexes et nationalit\u00e9s. Par exemple, les nouveaux spectacles du Cirque du Soleil en mer des navires de la classe <em>Meraviglia <\/em>ne seront sp\u00e9cifiques \u00e0 une langue, mais seront accessibles \u00e0 tous, brisant ainsi les barri\u00e8res d\u00e9mographiques et donnant un attrait universel \u00e0 l\u2019\u0153uvre. Qui plus est, <strong><a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/decouvrez-les-nouveaux-spectacles-du-cirque-du-soleil-sur-le-msc-grandiosa\/\">ces nouveaux spectacles rivaliseront d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 et d\u2019audace<\/a><a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/decouvrez-les-nouveaux-spectacles-du-cirque-du-soleil-sur-le-msc-grandiosa\/\"> <\/a>au travers de nouveaux jeux d\u2019ombres<\/strong> et lumi\u00e8re brisant le quatri\u00e8me mur avec le spectateur. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Enfin, les voyageurs prendront conscience de l\u2019impact environnemental de leur voyage et chercheront des options de voyage respectueuses de l\u2019environnement. L\u2019exp\u00e9rience des invit\u00e9s de 2030 mettra l\u2019accent sur la durabilit\u00e9, l\u2019impact social et l\u2019engagement civique.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n<div style=\"background-color: #d9edf7; color: #31708f; border-left-color: #31708f; \" class=\"ub-styled-box ub-notification-box wp-block-ub-styled-box\" id=\"ub-styled-box-be2d1bcf-aeb1-4e41-a40d-2f8b2f9aff77\">\n<p id=\"ub-styled-box-notification-content-\">Cet article appartient \u00e0 la cat\u00e9gorie: <a href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/category\/actualites-croisiere\/msc-croisieres\/\">MSC Croisi\u00e8res &#8211; les actualit\u00e9s<\/a><\/p>\n\n\n<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9cemment, la compagnie de croisi\u00e8re italo-suisse a publi\u00e9 un rapport intitul\u00e9 \u00ab The Future of The Guest Experience \u00bb dans lequel la ligne explore les futures tendances de la croisi\u00e8re et des croisi\u00e9ristes qui auront un impact sur l\u2019avenir de l\u2019industrie du voyage maritime. 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Il y a quelques jours, nous vous d\u00e9voilions les r\u00e9centes &#8230; <a title=\"MSC visualise le futur de la croisi\u00e8re : d\u00e9cryptage des prochaines actions\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/msc-visualise-le-futur-de-la-croisiere-decryptage-des-prochaines-actions\/\" aria-label=\"Plus sur MSC visualise le futur de la croisi\u00e8re : d\u00e9cryptage des prochaines actions\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":9930,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1431,856],"tags":[659],"class_list":["post-14513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles","category-msc-croisieres","tag-compagnie-msc-croisieres"],"featured_image_src":"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/mscblog2-min.jpg","author_info":{"display_name":"Arthur","author_link":"https:\/\/www.croisieres.fr\/blog-voyage\/author\/admin\/"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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